FORUM Pelanggan Air Minum (Forpam) Kalimantan Selatan melaksanakan rapat kerja sekaligus buka puasa bersama.
DALAM acara tersebut juga dilakukan pembagian paket bahan pokok gratis kepada masyarakat yang berlangsung di Jalan Mahligai Kompleks Ria Safari Kelurahan Kertak Hanyar, Kabupaten Banjar, Jumat (14/4/2023).
Ketua Forpam Kalsel Sunardi mengatakan, kegiatan ini terselenggara atas dukungan PT Air Minum (PAM) Bandarmasih, Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia Kalsel, Koperasi Karyawan Pedami, dan beberapa rekanan PAM Bandarmasih lainnya.
BACA : Ludes Dalam 2 Jam, Sembako Murah FWE Bersama Bank Kalsel Dan STIE Pancasetia Diserbu Warga
Adapun tujuan kegiatan ini, lanjut Sunardi, yaitu bersilaturahmi meningkatkan sinergisitas antara pelanggan dengan PAM Bandarmasih.
“Supaya tercapai komunikasi yang efektif dan efisien terkait keluhan dan saran dalam rangka meningkatkan pelayanan pelanggan,” katanya.
Setidaknya ada sekitar 200 orang yang turut hadir pada kegiatan ini. Kita juga telah sediakan 300 paket sembako.
“Total sembako yang kita siapkan berjumlah 300 paket, sisanya nanti akan kita bagikan,” kata Sunardi.
Dikatakannya, raker kali ini membahas metode sarana menyampaikan keluhan yang efektif dan efisien.
“Jadi, menyosialisasikan tentang adanya portal pelayanan call center PAM Bandarmasih,” imbuhnya.
Sebagai informasi, Sunardi menjelaskan bahwa warga masyarakat Jalan Mahligai ini ada dua perusahaan air minum yang melayani, terutama yang berada di daerah ujung yang masuk dalam pelayanan PT Air Minum Intan Banjar.(jejakrekam)