CIMB Niaga Hadirkan Pengalaman Perbankan Optimal dan Work From Heart untuk Nasabah Banjarmasin
DALAM rangka menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) ke-69 PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) pada 26 September 2024, CIMB Niaga menyelenggarakan Silaturahmi dan Media Gathering di Banjarmasin, Selasa (24/9/2024).
PADA acara ini, CIMB Niaga menyampaikan perkembangan kinerja semester pertama 2024 dan berbagai inisiatif untuk mengoptimalkan customer experience melalui Work From Heart (WFH). Hal ini dilakukan antara lain dengan memberikan layanan perbankan yang komprehensif, baik melalui kantor cabang maupun kanal digital.
Di Kalimantan Selatan, CIMB Niaga hadir melalui 2 kantor cabang yang berlokasi Jalan Ahmad Yani, Loktabat Utara, Banjar Baru dan Jalan Pangeran Samudera, Banjarmasin, serta didukung 8 mesin ATM/CRM yang tersebar di sejumlah titik.
BACA : Resmi Beroperasi PT SDE Pelopori Penambangan Batubara Bawah Tanah Skala Besar di Indonesia
Untuk melengkapi layanan yang diberikan melalui kantor cabang, CIMB Niaga mengoptimalkan layanan berbasis digital. Melalui layanan ini, nasabah dapat melakukan berbagai aktivitas perbankan dan finansial secara praktis dan fleksibel dari mana saja dan kapan saja, dengan memanfaatkan berbagai platform digital sesuai preferensi dan kebutuhannya.
Diantaranya aplikasi digital banking OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks untuk membuka tabungan, transaksi sehari-hari, mengajukan pinjaman, hingga berinvestasi melalui fitur #GetWealthSoon.
Adapun para nasabah bisnis dapat merasakan kemudahan dari layanan digital CIMB Niaga melalui BizChannel@CIMB, yang membuat berbagai transaksi bisnis menjadi lebih teratur dan efisien. Bagi nasabah merchant atau pemilik toko, CIMB Niaga juga menyediakan aplikasi OCTO Merchant, sehingga transaksi jual beli menjadi lebih praktis dan efisien.
Head of Region Jakarta A dan Kalimantan CIMB Niaga, Evita Barliana menjelaskan, Banjarmasin merupakan pusat perekonomian di Kalimantan Selatan yang terus berkembang.
BACA JUGA : Eksploitasi Gila-Gilaan, Deposit Batubara Kalsel Diprediksi Habis pada 2030
Karena itu, CIMB Niaga menghadirkan sejumlah inisiatif untuk melayani nasabah dan mendukung kemajuan Kota Banjarmasin yang sedang memperingati HUT ke-498. Di antaranya mengadakan acara Ngobrolin Biznis (Ngobiz) bertema “Strategi Optimalisasi Bisnis dan Pengelolaan Pajak yang Efektif”, untuk mengajak para pelaku usaha di Banjarmasin lebih memahami berbagai aturan perpajakan terkini.
Sebelumnya, CIMB Niaga juga menyelenggarakan Kejar Mimpi Talks bertema “Membangun Personal Branding yang Kuat Melalui Sentuhan Hyperlocal”, yang diikuti mahasiswa Universitas Lambung Mangkurat. Selain itu, untuk memperkuat kolaborasi dengan komunitas di bidang layanan perbankan Haji dan Umrah di Banjarmasin, CIMB Niaga melalui Unit Usaha Syariah (CIMB Niaga Syariah) juga menjalin kerja sama dengan Forum Komunikasi Penyelenggara Travel Umrah dan Haji (FK PATUH).
“Dengan semangat Work From Heart, kami siap melayani nasabah serta pelaku usaha di Banjarmasin dan sekitarnya dengan sepenuh hati melalui layanan CIMB Niaga yang lengkap, baik jaringan kantor cabang fisik yang didukung SDM ramah dan profesional, maupun layanan berbasis digital. Kami berharap dukungan layanan tersebut dan beragam inisiatif yang kami selenggarakan dapat meningkatkan customer experience masyarakat Banjarmasin, sehingga dapat mewujudkan impian dan aspirasinya,” kata Evita di Banjarmasin, Selasa (24/9/2024).
Evita juga membeberkan CIMB Niaga meraih Kinerja Positif pada Semester I 2024. Beragam inisiatif dan kemudahan layanan yang diberikan CIMB Niaga termasuk di Banjarmasin, baik melalui kantor cabang maupun kanal digital, turut berkontribusi terhadap pertumbuhan kinerja CIMB Niaga secara nasional. Pada semester pertama 2024, CIMB Niaga melaporkan perolehan laba sebelum pajak konsolidasi (unaudited) sebesar Rp4,4 triliun pada semester pertama 2024 (1H24), naik sebesar 5,8% year-on-year (Y-o-Y).
BACA LAGI : Didominasi Sektor Pertambangan, Nilai Investasi Kalsel September 2023 Sudah Tembus Rp 13,7 Triliun
“Kinerja positif kami pada semester pertama tahun ini didorong oleh pertumbuhan aset produktif, pengelolaan efisiensi operasional, serta pencadangan yang baik. Kami terus menjaga kualitas aset secara efektif dengan mempertahankan rasio gross non-performing loan (NPL) sebesar 2,1%, di bawah rata-rata industri. Kami optimis bisa meraih hasil yang baik di sisa tahun 2024, sejalan dengan strategi jangka panjang yang telah kami tetapkan,” ujar Evita.
Total Dana Pihak Ketiga (DPK) meningkat menjadi Rp249,8 triliun (+6,0% Y-o-Y), dikontribusikan dari pertumbuhan current account and savings account (CASA) sebesar 7,4% Y-o-Y menjadi Rp162,9 triliun. Hal ini merupakan hasil upaya Bank untuk membina hubungan nasabah yang lebih erat dan meningkatkan pengalaman nasabah secara keseluruhan melalui layanan digital, yang berkontribusi terhadap rasio CASA menjadi sebesar 65,2%.
Jumlah kredit/pembiayaan naik 5,9% Y-o-Y menjadi Rp217,1 triliun, terutama berasal dari pertumbuhan Usaha Kecil Menengah (UKM) yang naik 10,0% Y-o-Y, dan Perbankan Konsumer yang tumbuh 5,8% Y-o-Y. Kenaikan tertinggi di kredit/pembiayaan retail terutama dikontribusikan dari pertumbuhan Kredit Pemilikan Mobil (KPM) yang meningkat sebesar 13,1% Y-o-Y.
BACA : Walhi Sebut Kalsel Sedang Sakit, Lahan Pertanian Terancam Ekspansi Tambang dan Sawit
Di perbankan Syariah, CIMB Niaga Syariah berhasil mempertahankan posisinya sebagai UUS terbesar di Indonesia, dengan total pembiayaan Rp58,1 triliun (+11,6% Y-o-Y) dan DPK sebesar Rp48,1 triliun (+8,1% Y-o-Y) per 30 Juni 2024. Pertumbuhan pembiayaan signifikan tersebut sebagian besar dikontribusi oleh segmen ritel. CIMB Niaga Syariah tetap fokus pada peningkatan komposisi pendanaan, khususnya pendanaan murah dengan terus mengembangkan jaringan komunitas.
“Adapun sebagai bagian dari corporate citizenship, CIMB Niaga juga memiliki perhatian besar kepada kesehatan dan kesejahteraan masyarakat. Oleh karenanya, Perseroan bekerja sama dengan United Nations Children’s Fund (UNICEF) mendukung upaya Pemerintah dalam mencegah dan mengurangi masalah gizi buruk dan stunting di Indonesia, khususnya di Nusa Tenggara Timur,” tuturnya.
Acara Media Gathering di Banjarmasin juga sejalan dengan semangat The Cooler Earth Sustainability Series, yaitu misi CIMB Niaga dalam memobilisasi komitmen dan tindakan kolektif untuk membentuk masyarakat yang bertanggung jawab dan bumi yang lebih lestari.
BACA JUGA : 10 Tahun Konflik Lahan di Kalsel, Rakyat Selalu Kalah
Sementara itu, Corporate Communications Head CIMB Niaga Hery Kurniawan menyatakan, CIMB Niaga terus konsisten dalam mendorong praktik bisnis yang lebih bertanggung jawab sesuai prinsip Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG). Pada semester I 2024, hampir 26% dari total pembiayaan Bank (atau setara dengan Rp56,4 triliun) mendukung transisi yang berkelanjutan menuju ekonomi rendah karbon, Perjanjian Paris, dan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDG).
“Hal ini merupakan bukti komitmen CIMB Niaga untuk tidak sekadar mengejar profit, namun juga berkontribusi menjaga kelestarian lingkungan dan bumi untuk generasi mendatang, sejalan dengan pesan keberlanjutan CIMB Niaga #SekarangUntukMasaDepan,” kata Hery.(jejakrekam)