DINAS Kependudukan dan Catatan Sipil Barito Kuala, menggelar Rapat Teknis Operator Disdukcapil, pada Sabtu (17/5/2025).
RAPAT teknis yang digelar di Hotel Aria Barito Banjarmasin ini bertujuan, meningkatkan kualitas layanan dan pencapaian target nasional dan daerah.
Narasumber kegiatan tersebut adalah Bupati dan Wakil Bupati Barito Kuala. Turut berhadir pula, Kepala Dinas Dukcapil dan seluruh staf operator layanan Kecamatan se-Kabupaten Barito Kuala.
Wakil Bupati Barito Kuala, Herman Susilo dalam paparannya mengatakan, bahwa kepemilikan KTP harus lebih digalakkan lagi meskipun sekarang sudah bagus. “Sekarang sudah meningkat jauh dari 10 tahun kebelakang. Dulu orang punya KTP bisa sampai 3 atau lebih, sekarang tidak bisa lagi, ini salah satu inovasi atau penegasan pemerintah dalam dukcapil ini,” ujarnya.
BACA: Apresiasi Pelayanan Publik, Pemkab Barito Kuala Raih 2 Penghargaan
Beliau pun berharap, kedepannya nanti Dukcapil bisa mengikuti, mengayomi dan bisa memberikan arahan kepada masyarakat, bahwa pentingnya pendataan dukcapil bagi diri Kita dan diri masing-masing. “Pesan saya satu, tolong nanti ketika bekerja jangan sekali-sekali mewajibkan biaya kepada masyarakat yang mau mengubah atau mendaftar data, walaupun ada salah satu yang mau memberi. Tolak saja! Kalau sudah menerima, ini akan menjadi indikasi tidak baik. Kasihan masyarakat, mereka juga kekurangan dana” tegas Herman.
Paparan narasumber kedua, yakni oleh Bupati Barito Kuala, H Bahrul Ilmi mengatakan, bahwa untuk membuktikan suatu daerah itu berkembang dengan baik menurut pandangan masyarakat, kuncinya adalah pada pelayanan. “Pelayanan baik hendaknya di seluruh kecamatan atau pun di Mall Pelayanan Publik, dan kehadiran Dukcapil diharapkan dapat bermanfaat bagi masyarakat Barito Kuala,” terangnya.
Dijelaskan Bupati Bahrul Ilmi, ada 3 hal yang perlu ditanamkan tentang pelayanan. “Pertama, Kita benar-benar menanamkan di dalam hati, bahwa Kita ini dalam posisi melayani. Kedua, dalam posisi melayani ini harus Ikhlas, apapun hasilnya dan apapun yang akan dikerjakan. Dan yang ketiga, di dalam keikhlasan melayani, Kita serahkan semuanya kepada Tuhan Yang Maha Esa, apa yang dikerjakan mudah-mudahan bermanfaat buat Kita,” terangnya.
BACA JUGA: Bupati Barito Kuala Buka 2 Pelatihan Startegis
Beliau menyampaikan, bahwa Pemerintah Barito Kuala akan ada launching Mobil Pelayanan Keliling. “Ini adalah termasuk dalam visi misi bahwa Kita melayani masyarakat langsung ke lapangan. Sehingga tidak ada alasan lagi bagi masyakat yang merasa jauh dari pelayanan, dan yang tinggal di daerah Kabupaten Barito Kuala masih ber-KTP Banjarmasin atau daerah lainnya,” bebernya.
“Di setiap daerah beda kecamatan beda juga perilaku masyarakatnya. Ada masyarakat yang tidak sabar kepengen cepat, ada juga masyarakat yang sabar. Beda-beda karakter ini yang harus Kita pahami dalam melayani,” ungkap Bahrul Ilmi.
“Apabila masyarakat itu sedikit keras, Kita yang melayani agar sedikit sopan menanggapinya. Jika masyarakat yang datang itu penuh dengan sopan santun, maka Kita yang melayani sopan santun juga. Agar sikap mereka itu merasa dihargai, karena kunci di dalam daerah adalah pelayanan. Jika pelayanan Kita baik dan mereka merasa puas, maka pemerintah di mata masyakarat akan menjadi baik juga,” pungkasnya.(jejakrekam)
.){kind=link}