WAKIL Gubernur Kalimantan Selatan, Hasnuryadi Sulaiman sampaikan komitmen Pemerintah Provinsi Kalsel untuk dorong inovasi pelayanan publik berbasis teknologi.
HAL ini disampaikan Beliau di hadapan Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Purwadi Arianto pada acara Rapat Koordinasi Pelayanan Publik se-Kalsel, serta Pemberian Apresiasi Tata Kelola Pemerintahan Tahun 2025, yang di laksanakan di Mahligai Pancasila Banjarmasin, pada Kamis (17/4/2025).
“Pemprov Kalsel berkomitmen mendorong inovasi pelayanan publik berbasis teknologi yang dapat memberikan kemudahan, kecepatan dan keterjangkauan bagi seluruh lapisan masyarakat,” ucap Hasnuryadi Sulaiman.
Menurutnya, Hal ini sejalan dengan arahan Presiden Prabowo Subianto yang memberikan perhatian khusus terkait dengan pelayanan publik, yaitu reformasi pelayanan publik dan pelayanan yang berbasis teknologi. Sekaligus juga sejalan dengan visi misi Pemprov Kalsel, khususnya pada poin tata kelola pelayanan publik yang mudah dan cepat.
“Arahan Pak Presiden Prabowo Subianto ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan agenda nasional yang harus kita dukung dan implementasikan di daerah,” tutur Hasnuryadi Sulaiman.
Lebih lanjut Hasnuryadi Sulaiman juga menyampaikan, bahwa kemajuan teknologi sejalan dengan meningkatnya keinginan dan harapan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang serba mudah cepat dan terjangkau.
BACA: Ombudsman RI Anugerahi Pemprov Kalsel 10 Terbaik Kepatuhan Pelayanan Publik Se-Indonesia
Sementara itu, dalam Wakil Menteri PANRB, Purwadi menekankan pelayanan publik sebagai fondasi transformasi tata kelola pemerintahan harus responsif dalam menjawab kebutuhan masyarakat.
Untuk itu, Purwadi mendorong dinas dan lembaga untuk aktif melakukan inovasi, integrasi, dan digitalisasi pada layanan publik, serta turut melibatkan publik dalam pelaksanaannya.
Pada kesempatan ini, Purwadi juga menyampaikan apresiasi atas capaian kinerja pelayanan publik yang telah dilakukan Gubernur-Wakil Gubernur Kalsel beserta jajaran.
“Saya apresiasi atas capaian yang telah dilakukan Bapak Gubernur dan Wakil Gubernur beserta jajarannya atas kinerja dalam pelayanan publik. Tentunya dengan capaian ini saya berharap standarisasi pelayanannya terus ditingkatkan dan ditambah atas capaian yang sudah ada,” sampainya.
Tak lupa, dirinya juga ingatkan untuk terus menjaga koordinasi antar lembaga pelayanan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang akan berdampak baik.
“Terus jaga koordinasi antar lembaga pelayanan, sehingga layanan yang diberikan semakin inovatif, bagus dan dapat semakin banyak menampung hal-hal yang menjadi harapan masyarakat. Dengan ini juga diharapkan layanan akan lebih cepat, tepat, akurat dan lebih membangun 3P, yakni Proaktif, Partnership dan Problem Solving,” ujarnya.
BACA JUGA: Pemprov Kalsel Dorong SKPD Meningkatkan Nilai Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik
Merespon atas sambutan dan kehadiran Wakil Menteri PANRB, Hasnuryadi Sulaiman pun sampaikan apresiasinya. Bahkan apresiasi juga dilayangkan kepada Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Otok Kuswandaru dan Asisten Deputi Pemberdayaan Partisipasi Masyarakat Kementerian PANRB, Insan Fahmi yang turut ikut bersama rombongan kementerian.
“Kami atas nama Pemprov Kalsel menyampaikan terima kasih yang tak terhingga kepada Wamen PANRB yang telah berkenan hadir di tengah-tengah Kita semua. Terima kasih atas komitmen Kementerian PANRB dalam mendukung upaya pemda khususnya Pemprov Kalsel untuk mewujudkan birokrasi pemerintah dan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas,” sampai Hasnuryadi.
Wagub Hasnuryadi Sulaiman menyampaikan harapan, agar langkah yang sedang dan akan terus dilakukan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik dan tata kelola pemerintah melalui berbagai kebijakan, program pendampingan dan evaluasi yang terus dilakukan.
“Insyaa Allah, Kami akan terus berupaya menjadikan birokrasi di Kalsel semakin profesional, efisien dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujarnya
Pada Rakor yang diikuti oleh seluruh kepala daerah di Kalimantan Selatan ini juga dilakukan penandatanganan komitmen penyelenggaraan LAPOR!, serta pemberian apresiasi kepada kepala daerah atas kinerja pelayanan publik pemerintahan daerah.
BACA LAGI: Kemendagri Nobatkan Pemprov Kalsel Sebagai Provinsi Terbaik
Pada kesempatan ini, Wagub Hasnuryadi juga menerima penghargaan untuk Pemprov Kalsel sebagai Organisasi Penyelenggara Pelayanan Publik dengan predikat ‘Pelayanan Prima’ pada Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024 yang diserahkan langsung oleh Wamen PANRB, Purwadi Arianto.
Selanjutnya juga diserahkan Apresiasi Pelayanan Publik, Apresiasi Penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik, Tata Kelola Pemerintahan(Implementasi SAKIP, Indeks RB dan Indeks BerAKHLAK) kepada sejumlah kepala daerah kabupaten/kota di Kalimantan Selatan.
Tak ketinggalan, sejumlah SKPD lingkup Pemprov Kalsel turut menerima penghargaan. Yakni, Apresiasi Tata Kelola Pemerintahan dengan Indeks Pelayanan Publik yang diterima oleh Dinas Sosial, RSUD Dr H Moch Anshari Saleh, dan UPPD Banjarmasin II.
Kemudian Apresiasi Tata Kelola Pemerintahan dengan Implementasi SAKIP yang diterima oleh Dinas Kehutanan, Dinas Lingkungan Hidup, Bappeda, Inspektorat Daerah, Dinas Kesehatan serta Biro Organisasi.
Terakhir, Apresiasi Tata Kelola Pemerintahan Pengampu Indeks Reformasi Birokrasi yang diterima oleh Bappeda, Biro Hukum, Biro Organisasi, Biro Pengadaan Barang dan Jasa serta Diskominfo.(jejakrekam)
