Berhasil Kelola Ratusan Laporan Dan Aspirasi Masyarakat, SP4N LAPOR! Raih Predikat Terbaik Tanggap Aduan

0

PEMERINTAH Kota (Pemkot) Banjarmasin berhasil raih predikat terbaik dalam tanggap aduan melalui aplikasi SP4N LAPOR, karena berhasil tanggapi ratusan aspirasi masyarakat.

WALIKOTA Banjarmasin H Ibnu Sina, didampingi Kepala Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik (Diskominfotik) Kota Banjarmasin Windiasti Kartika, menghadiri Pembukaan Rapat Kerja Daerah (Rakerda) Diskominfo Kab/Kota Se-Kalimantan Selatan Tahun 2023, berlangsung di Grand Dafam Q Hotel, Banjarbaru, Selasa (9/5/2023).

Adapun dalam kegiatan tersebut dilakukan penyerahan Penghargaan Tindaklanjut Terbaik LAPOR Tahun 2022 di lingkungan Pemerintah Provinsi, Kabupaten/Kota Se-Kalimantan Selatan.
Penghargaan diserahkan oleh Sekretaris Daerah Provinsi Kalsel, Roy Rizali Anwar dan diterima langsung oleh Walikota Banjarmasin H Ibnu Sina.

BACA: PAM Bandarmasih Raih Dua Penghargaan Dalam Pengelolaan SP4N-LAPOR!

H Ibnu Sina mengucapkan terimakasih atas apresiasi yang diberikan oleh Diskominfo Provinsi Kalimantan Selatan, karena Kota Banjarmasin kembali berhasil meraih predikat terbaik dalam kategori cepat tanggap aduan SP4N LAPOR Tahun 2022.

Ia membeberkan, sejatinya program pengaduan sangatlah penting untuk ditindaklanjuti. Karena hal tersebut merupakan bagian dari upaya pelayanan publik dasar terhadap masyarakat yang mesti dijalankan.

“Sebab inilah sarana masyarakat untuk berkeluh kesah, curhat, menyampaikan kritik dan masukannya sehingga dapat kita tangkap semua ide-ide dan aspirasi mereka,” ujar H Ibnu Sina.

BACA JUGA: Kurang Puas Kinerja Pemerintah, Silakan Lapor Lewat SP4N

Terlebih diketahui sepanjang tahun 2022, ada sekitar 800 aspirasi masyarakat yang masuk melalui sistem pengaduan yang dikelola oleh admin SP4N LAPOR di lingkup Pemerintah Kota Banjarmasin.

“Termasuk juga terkait keterbukaan informasi, adanya laporan masyarakat kian dapat ditanggapi secara cepat, apalagi sesuai standar pengaduan itu kan maksimum 3 hari (kerja) kita tindaklanjuti,” sambungnya.

Dalam kesempatan itu, juga dilaksanakan penandatanganan kerjasama antara Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan dengan Pemkot Banjarmasin, Pemkot Banjarbaru serta Pemkab Banjar tentang pengembangan bidang Telekomunikasi dan Informasi untuk menunjang pelayanan Smart City.(jejakrekam)

Penulis Fery Hidayat
Editor Ahmad Riyadi

Tinggalkan Komentar

Alamat email anda tidak akan disiarkan.